茶颜悦色回应了!

2020-10-30 22:32    来源:互联网    编辑:小优    浏览量:711

有媒体称走访茶颜悦色等多家知名奶茶店用量杯对奶茶容量进行测评发现茶颜悦色等品牌奶茶的实际容量与描述有较大出入一时之间引发网友热议声称500ml的茶颜悦色只有370ml这一话题爬上热搜28日晚茶颜悦色回

有媒体称走访茶颜悦色等多家知名奶茶店

用量杯对奶茶容量进行测评

发现茶颜悦色等品牌奶茶的实际容量

与描述有较大出入

茶颜悦色回应了!(图1)

一时之间引发网友热议

声称500ml的茶颜悦色只有370ml

这一话题爬上热搜

茶颜悦色回应了!(图2)

28日晚

茶颜悦色回应

↓↓↓

茶颜悦色回应了!(图3)

茶颜悦色称,将在所有相关产品的广告说明上做更明确的提醒,门店伙伴会继续持之以恒地提醒消费者,避免产生不必要的误会。

茶颜悦色回应

茶颜悦色每一杯奶茶工艺本身的特点:热饮通过高温蒸汽萃取鲜茶与纯牛奶交融的奶沫,简单点说,就是用制作卡布奇诺的方式来制作一杯奶茶;冷饮则用奶昔机高速运转萃取细腻丰富的奶沫。

茶颜悦色回应了!(图4)

茶颜悦色回应了!(图5)

茶颜悦色目前仅有一款纸杯,杯体容量约500ml,一杯现做的沫泡篇产品在标准出品的情况下是可以达到满杯的,而像幽兰拿铁等忌廉篇奶茶(带奶油顶)整体容量还会超出杯体不少。

但如果顾客选择去冰,或者放置时间稍长(超过5-15分钟)泡沫逐渐消损,整杯饮品会出现一定的坍失情况,最终坍失的量一般在三分之一以内。

茶颜悦色回应了!(图6)

我们的伙伴都会反复进行口头提示和确认:去冰会失去冰块的高度;打包的话奶沫会消得比较快,到时候喝可能就只有三分之二杯了等等。

同样的,我们的门店伙伴也会跟顾客强调在点单后不要走远了,作品取杯后要在5-15分钟内尽快饮用口感最佳。

茶颜悦色回应了!(图7)

茶颜悦色回应了!(图8)

老话说“打铁还需自身硬”当我们遇到关于此事的质疑时,说明我们在产品体验这条路上做得还不够:无论是纸杯杯身标注的杯体容量,还是门店所呈现的一些广告物料信息给大家带来的误导,都是茶颜自身需要追踪和整改的地方。

未来,我们将在所有相关产品的广告说明上做更明确的提醒,我们的门店伙伴会继续持之以恒地提醒消费者,避免产生不必要的误会。

感谢社会媒体和广大关心我们的消费者对我们的,我们将持续为消费者带来更好产品和更好体验,展现我们诚信经营的决心。

对于茶颜悦色的回应

大多数网友都表示理解

接受解释

同时也提出了自己的建议

而茶颜悦色也表示虚心接受

及时改进

茶颜悦色回应了!(图9)

茶颜悦色回应了!(图10)

茶颜悦色回应了!(图11)

茶颜悦色回应了!(图12)

本文相关词条概念解析:

回应

回答;答应。

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